Konto i społeczność

Konto, bezpieczeństwo i pomoc

Chroń postęp i jasno opisuj problemy.

Aktualizacja: 26.10.2026

Co warto wiedzieć

Używaj unikalnego hasła i nie udostępniaj go innym graczom. Obsługa nie potrzebuje twojego hasła do sprawdzenia problemu. Do konta, zakupów i pobierania używaj oficjalnych linków Familia.

Prosząc o pomoc, podaj nick, przybliżony czas, czynność i komunikat błędu. Dołącz zrzut bez haseł i poufnych danych płatniczych. Numer zakupu przekaż odpowiednim kanałem pomocy.